よくある質問

施設について

Q最寄りの駅・バス停はどこですか?
AJRでお越しの場合は、若松駅です。道路を隔てて正面にあります。
バス(西鉄・市営)でお越しの場合は、大橋通りバス停です。バス停から徒歩5分です。
若戸渡船でお越しの場合は、若松渡場から徒歩15分です。
Q駐車場・駐輪場はありますか?
A第一駐車場は40台、第二駐車場は70台の収容台数があります。場所は、「アクセス」のページでご確認ください。
駐車台数には限りがありますので、できましたら公共交通機関のご利用をお願いします。
近隣の有料駐車場についても 「アクセス」のページに記載しておりますのでご確認ください。
大型バスも駐車できますが、ご利用の際には、必ずスタッフに事前のご相談をお願います。
Q駐車場の使用料金について教えてください
A駐車場は無料です。
Q館内に飲食施設や売店はありますか?
A飲食施設及び売店はありません。
自動販売機は、大ホール・小ホールのホワイエ、玄関前、第一駐車場の4ヶ所に設置しています。
Qコインロッカーはありますか?
Aコインロッカーは設置しておりません。申し訳ありませんが、手荷物につきましては、お客様で管理をお願いいたします。
Q喫煙できる場所はありますか?
A館内は禁煙となっております。敷地内については、非喫煙者の受動喫煙防止のため、少し離れた場所に屋外喫煙所を設置しております。喫煙所の場所がわからない場合は、会館スタッフにお尋ねください。

障害のある方のご入場について

Q障害者用トイレはありますか?
A大ホール及び小ホールのトイレの横に多目的トイレがそれぞれ1部屋あります。
介助が必要であったり、場所がわからない場合はスタッフに声をおかけください。
Q車イス席はありますか?
A大ホールには、車イス席が3席あります。なお、正面のホール入り口は階段になっていますが、車イス席にはバリアフリーで移動できます。順路がご不明な際には事務所またはお近くのスタッフにお尋ねください。
Q貸し出し用の車イスは置いてありますか?
A4台置いております。ご利用の際は、事務所の窓口で申し込まれてください。
Q障害者用の駐車場はありますか?  
A正面玄関側に2台、第一駐車場に2台あります。
申し訳ありませんが、第一駐車場の2台は工事のため現在は使用できませんのでご了承願います。
Q盲導犬を連れて入場はできますか?
Aご入場はできます。なお、事前に会館までご連絡いただけると助かります。
Q難聴者のための補聴器はありますか?
A申し訳ありませんが、置いておりません。

観覧について

Q公演中に入場できますか?
A途中からでも入場できますが、公演によっては演奏中はお待ちいただく場合があります。
Q公演中にホール内で写真撮影および録音をすることができますか?
Aプロの公演の場合は、予め許可した方以外は、ご遠慮願います。アーティストの肖像権や版権に触れますのでご注意願います。なお、アマチュアの公演の場合でも、撮影や録音をお断りする場合もありますので、その際はご理解とご協力をお願いいたします。
撮影や録音が可能なアマチュアの公演の場合でも、他のお客様の鑑賞の邪魔にならないように配慮をお願いいたします。
Q公演中に気分が悪くなった場合はどうすればよいですか?
A事務所か近くにいるスタッフまでお声掛けをお願いします。
Q子供を連れて入場することができますか?
A公演によっては年齢制限を設けている場合がありますので、会館または主催者様にお問い合わせください。
当館には、2階に母子観覧室がありますので、年齢制限がある場合でも、入場できる場合がございます。また、年齢制限がない場合でもご利用できますので、事務所もしくはスタッフにお声をおかけください。

設備機器の利用について

Qプロジェクターは、利用できますか⁈
Aプロジェクター及びスクリーンは有料で貸し出しています。パソコンは貸し出しておりませんのでお客様の方でご用意をお願いします。詳細はスタッフにお尋ねください。
Qパソコンやプロジェクターを持ち込んで使用することはできますか?
A持ち込んでの使用はできます。詳細についてはスタッフにお尋ねください。
Qインターネットは使用できますか?
A当館には、Wi-Fi接続の環境がありませんので、ご利用できません。
Qコピーサービスはありますか?
A有料で、事務所で承っております。
QFAXサービスはありますか?
A有料で、事務所で承っております。

施設の利用について

Q大ホールあるいは小ホールを利用すると料金は幾らぐらいかかりますか?
Aご利用の内容によって料金が異なりますので、受付でお尋ねください。企画の詳細が決まってない場合でも、お話をお伺いして概算見積りを作成することもできますので、お気楽にお尋ねください。また、当ホームページには、施設及び器具設備の料金表を掲載しておりますので、併せてご参照ください。
Q大ホール内では食事はできますか?
A大ホール内(座席)でのお食事はできません。ホールのホワイエでの飲食をお願いします。
Q小ホールは、飲食ができるのですか?
A小ホールのみホール内での飲食(お酒を含む)はできます。ただし、不特定多数を対象としたお酒の提供(販売も含む)や飲食のみを目的としたご利用はできません。お酒を含む飲食を希望される場合は、事前にスタッフご相談願います。
Q小ホールを利用する際、イスや机は会館の方で並べてもらえるのですか?
A主催者様で、イスや机は並べて頂くようお願いしております。終了後の片付けも同様です。なお、これらの作業を業者に委託するのは構いません。その際の費用は主催者様のご負担となります。
Q下見はできますか?
A下見はできます。ただし、下見を希望される施設が利用されている場合は下見ができませんので事前のご連絡をお願いします。
Q施設使用前に、宅配便などで資料や荷物を送ることはできますか?
Aお預かりはできますが、必ず、事前のご相談をお願いします。なお、食料品や薬品、腐りやすい物、危険物等はご遠慮願います。
Qゴミなどは処理していただけますか?
Aゴミは、お客様にお持ち帰りをお願いしております。